L’espace d’accueil du Fond de Solidarité Logement souffre de nombreux maux : absence de visibilité, mauvaise ergonomie des espaces de travail et de réception des usagers, absence de confidentialité et de sécurité, froid venant du palier, bruit venant de la salle d’impression,…

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Le projet propose une répartition spatiale claire entre les espaces dédiés au public et ceux réservés au personnel du FSL.

Le public dispose dorénavant d’une salle d’attente, d’un bureau pour remplir les dossiers à l’abri des regards et d’un vaste comptoir d’accueil.

Pour le personnel, le grand bureau répond aux différentes activités : tri du courrier, standard téléphonique, accueil des usagers,…

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Enfin les portes d’entrée existantes ont été vitrées afin d’apporter de la visibilité à l’accueil mais aussi de la lumière naturelle au palier de l’étage.